便民通道

意见及建议
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张伟 : 居民中水
内容我们一直用的都是自己打的井水,可是水太少,况且水质很差。完全不能满足日常所需,一共有二十多户。我们所处红花岗区南关镇镇隆毛坪村。现申请一户一表
提问时间:[2022-01-17]
回复:尊敬的用户您好:
    我司工作人员已联系您,并通知您准备好产权证明等相关新户报装资料后可在我司办理新户报装,感谢您的认可。今后如遇用水疑问,您可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
王启跃 : 供水问题咨询
内容红花岗区东城水厂凉水村泉水组这里有没有供水设施,我家一直没水,想包装
提问时间:[2022-01-07]
回复:尊敬的用户您好:
    我司工作人员与您联系,您一直未接电话。请您尽快与我司联系,或拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
向婧 : 连续三天停水
内容南京路连续三天停水,提前没有通知,这么重要的事情这么几天修不好也不告知公众什么原因,电话投诉无门,问题得不到解决,水费不缴就要暂停供水,你们来不来就抢修来不来就抢修怎么也不兴补偿呢?
提问时间:[2021-12-30]
回复:尊敬的用户您好:
    深圳路师范家属院因dn150管道自然破损导致无水,现已修复,恢复正常供水。您后已拨通我司服务热线96611,工作人员已向您解释这一情况。给您带来不便,敬请谅解。
袁瑾 : 居民用水
内容汇川区金沙江路金科集美东方小区,申请居民用水报装
提问时间:[2021-12-23]
回复:尊敬的用户你好:
    您所在小区开发商已统一申请安装一户一表,已向您告知,如已接房需通水,凭开发商出具的证明,带上购房合同及身份证复印件到汇川供水服务中心,签订一户一表合同并办理通水手续。后您已通过我司网上营业厅办理好改业务。今后如遇用水疑问,您还可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
李磊 : 水费有问题
内容我们还没有入住 前几个月水费都是几块钱 因为有装修用到一点点水 现在仍然没有入住 但是12月这次查询水费65块 15吨??都没入住 怎么会产生这么多水费???
提问时间:[2021-12-05]
回复:尊敬的用户您好:
    我司工作人员核查,您于2021年12月7日到红花岗服务部营业厅办理检表业务,12月13日检表结果为合格,您认可水表吨位并已缴费。今后如遇用水疑问,您可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
衣斌 : j集体自来水一户一表安装申请
内容你好,我们是汇川区洗马路康海世纪花城美伦花乡c栋的住户,因是老小区,属于集体供水,住户们自愿申请将集体供水改为一户一表。
提问时间:[2021-12-02]
回复:尊敬的用户您好:
    我司工作人员已和您联系,向您告知总表制用户办理一户一表的流程及手续,待您准备好手续后再与我司汇川服务部联系。今后如遇用水疑问,您可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。