意见及建议
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李云涛 : 乱停水
内容对于你们乱停我家自来水的警示:贵公司人员在没有对用户有任何短信信息的情况下给我方停水,对我们的生活造成了极大的不便,为你们这种停水不做任何通知的行为感到可耻!这样的工作人员简直是垃圾,不替客户着想就不配在水务公司当工作人员!
提问时间:[2021-03-10]
回复:尊敬的用户您好:
      我司工作人员已与您电话联系,由于您未在系统内预留联系电话,未能发送短信通知欠费,缴清欠费后需做复水登记,我司将在24小时内为您复水。您已于3月9日缴清欠费,3月11日做复水登记。建议您关注我司微信公众号:“遵义市供水有限责任公司”,关注您的水费信息,及时查缴。今后如遇用水疑问,您可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
红花岗社区居委会 : 用水申报
内容非居民用水,安装地址为碧云路瑞安花园内云中酒家旁
提问时间:[2021-03-10]
回复:尊敬的用户您好:
      经我司红花岗服务部工作人员与您电话联系进行现场查勘,符合新户安装条件。并将用水申请流程及需要提供的资料向您告知。今后如遇用水疑问,您可拨打我司服务热线96611,我司将竭诚为您服务。
古余 : 关于银杉小区自来水安装
内容遵义市供水有限责任公司领导: 您好!汇川区大连路银杉小区自来水饮用问题自交房以来一直无法得到保障,目前小区采用的是单元供水以及二次供水,这种供水方式,水质不安全,长期饮用危害健康,供水直接掌握在房开商那儿,不经同意恶意停水,侵犯业主权益,水费收费标准不统一,加价收费,影响供水公司声誉。 为此本单元住户(银杉小区g栋4单元,共16户)达成一致,申请开户安装一户一表,解决长期以来的饮水问题,请贵单位予以批准!
提问时间:[2021-03-09]
回复:尊敬的用户您好:
       我司汇川服务部工作人员已与您电话联系,您处用水属整个小区总表制用户,改造一户一表需总表后所有用户整体改造,由于您不符合条件,已告知您需整个小区所有用户整体申请改造,才能办理。
张永春 : 自用
内容位于泥桥机动车检测中心 自建房以前用的山沟水及不卫生和安全。需申请自来水望批准
提问时间:[2021-03-03]
回复:尊敬的用户您好:
      我司汇川服务部工作人员已与您电话联系,由于您的资料不全,已告知您,请您出具相关证明后,到汇川服务部办理。
周天 : 六楼水很小
内容航天路航天社区3栋三单元六楼605的水很小很小,影响正常生活,打你们电话96那个说该号码不存在,请问是什么原因造成六楼只有一丝水?
提问时间:[2021-02-28]
回复:尊敬的用户您好:
      目前因通讯系统原因,外地号码暂时无法拨打我司服务热线96611,给您带来不便,敬请谅解。现我司工作人员已到现场为您检查处理,恢复通水。
帅宗福 : 新装报装一户一表
内容尊敬的供水公司领导,我位于汇川区东联线水源牟家坟46栋301号房,因房屋原因一直未能安装一户一表,造成用水困难,望各位领导批准同意安装为谢!
提问时间:[2021-02-26]
回复:尊敬的用户您好:
       我司工作人员已与您电话联系,由于您的资料不全,无法进行办理。