意见及建议
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张三 : 遵义xxx项目
内容xxxx申请施工用水
提问时间:[2020-09-21]
回复:

尊敬的客户您好:

   因您预留的电话一直处于关机状态,我司工作人员无法与您取得联系;请您拨打我司供水服务热线96611,我司将竭诚为您服务。

陈玉峰 : 用户预留电话错误
内容贵公司供水区域内爵士蓝岛的王安芬女士留的联系电话为我本人的电话,其从2019年开始欠费,贵公司一直将欠费短信发送到我的手机(本人手机号为河南郑州市号段)上,并没有进行用户核实,给我造成了困扰,麻烦贵公司核实一下具体情况,并且我与王安芬女士并不认识也无交集。
提问时间:[2020-09-21]
回复:

尊敬的客户您好:

   经我司红花岗服务部工作人员与您电话联系核实,该户号预留的手机号与实际不符,现已为您取消绑定。给您带来了不便,敬请谅解!

赵启发 : 松庄小区24栋
内容松庄小区属于老旧小区了,水费的收取都是老生常谈的事情了,水费误差比较大,望装上一户一表,解决我们的问题
提问时间:[2020-09-20]
回复:

尊敬的客户您好:

  经我司工作人员与您电话联系核实,您处现为我司总表制用户。根据公司规定,总表制用户申请安装一户一表需整体改造,不能单独立户。故不予以受理。

赵启发 : 松庄小区24栋
内容松庄小区属于老旧小区了,水费的收取都是老生常谈的事情了,水费误差比较大,望装上一户一表,解决我们的问题
提问时间:[2020-09-20]
回复:

尊敬的客户您好:

  经我司工作人员与您电话联系核实,您处现为我司总表制用户。根据公司规定,总表制用户申请安装一户一表需整体改造,不能单独立户。故不予以受理。

王文华 : 报装用水
内容我们十几个人经常没有水用,经常停水,因此申请安装一户一表
提问时间:[2020-09-15]
回复:

尊敬的客户您好:

   经我司红花岗服务部工作人员与您电话联系进行现场查勘,符合新户安装条件。并将用水申请流程及需要提供的资料向您告知。

蔡雯雯 : 管道破裂
内容合众路老江菜馆楼上402,墙内管道破裂,无法处理,电话打不通,希望看到回复,谢谢
提问时间:[2020-09-15]
回复:

尊敬的用户:

    接到您的诉求后,我司工作人员立即赶到现场处理,关闭闸阀,因属表后管网,已告知您自行维修。