公司开展服务岗位落地辅导及 外勤宣贯培训系列活动-d8898

    根据公司供水服务标准体系建设与实施项目进展情况，公司人力资源部、客户服务中心于2月13—17日对公司经营服务窗口部门开展服务岗位落地辅导及外勤宣贯培训。

2月13-14日公司客户服务中心、厦门卓斯瑞咨询公司刘卿云、周少薇老师到现场对公司红花岗延安路机电街营业厅、汇川珠海路营业厅、中华路毛主席住居收费点、蔺家坡收费点和八五厂收费点31名员工进行服务标准体系建设辅导与评比。

图为卓斯瑞咨询公司正在对经营服务窗口部门外勤人员进行服务宣贯培训现场。

2月15-16日由公司人力资源部、客户服务中心组织相关人员在公司七楼会议室开展了外勤宣贯培训及理论考试。共有五个供水服务部、供水稽查部、管网管理中心等部门外勤人员152人参加，由厦门卓斯瑞咨询公司刘卿云老师主讲。

图为公司分管生产经营副总经理孙惠杰与评比获奖学员合影

    2月17日下午在公司七楼会议室举行了《供水服务标准体系建设与实施》颁奖总结会，共有50余人参会。公司副总经理孙惠杰为王明珠等9名优秀学员颁发了奖杯和奖品，对《供水服务标准体系建设与实施》项目取得的成效表示肯定，希望公司各部门更加重视供水服务工作，提升供水服务质量，积极参与培训活动，提升自己解决问题的能力，在各自的岗位上为公司的发展作出积极贡献。